Отзывник
Отзывник
Соберите отзывы в одном кабинете и разберитесь, на что клиенты жалуются чаще всего.
- На бесплатной подписке
- —
- На платной подписке
- —
Все отзывы
Одна лента вместо четырёх площадок
Планируем автоматически собирать отзывы с площадок в одну ленту со ссылками на оригиналы. Пока ленту можно посмотреть на примерах в демо-кабинете.
Новые отзывы от реальных клиентов соберёт QR-код на кассе или ссылка в письме после заказа.
Демо уведомлений
Плохую оценку видно сразу
Клиент видит ссылки на площадки. Уведомление владельцу не нужно.
Демо аналитики
Видно, на что жалуются чаще всего
В демо на примере кофейни видно, какие жалобы повторяются и как меняется их число за выбранный период.
Под каждым выводом — отзывы, на которых он основан, поэтому его можно проверить. Посмотреть в демо
Планируемые ИИ-ответы
4 стиляДружелюбный, официальный, нейтральный или ваш собственный. ИИ учитывает ваши услуги и прошлые ответы, чтобы не повторяться.
Он не придумывает факты, не обещает компенсаций и не признаёт вину без вашего подтверждения. Публикуете ответ вы сами.
Цена
Выберите тариф
0 ₽ в месяц
1 точка и 5 ИИ-ответов в месяц. Автосбор отзывов включён, аналитики нет.
Оставить заявкуСервис
Что входит
- Площадки
- Google Maps, 2ГИС, Яндекс Карты, Отзовик
- Автозагрузка отзывов
- в планах
- ИИ-ответы
- от 5 до 2 000 в месяц
- ИИ-аналитика
- в платных тарифах
- Ссылка на оригинал
- у каждого отзыва
- Уведомления о негативе
- на почту
- Сбор новых отзывов
- QR-код и ссылка
- Макет с QR-кодом
- до A6, с проверкой
- Публикация ответа
- вручную на площадке
- Филиалы
- до 10 в тарифе «Сеть»
- Бесплатный тариф
- 1 точка, 5 ИИ-ответов, без аналитики
Для кого
Где клиент получит ссылку
QR-код на столе, в меню или рядом с кассой.
Гость сканирует код, пока ждёт счёт.
Google Maps, Яндекс Карты и 2ГИС
Вопросы
Что важно знать заранее
Как отзывы будут попадать в кабинет?
После запуска автозагрузки новые отзывы с подключённых площадок будут появляться в ленте. Сейчас можно посмотреть, как устроена лента, в демо-кабинете.
ИИ может написать в ответе что-то лишнее?
ИИ не придумывает факты, не обещает скидок и компенсаций и не признаёт вину, пока вы этого не подтвердили. Ответ всё равно публикуете вы, поэтому его можно поправить.
Это накрутка отзывов?
Нет. Отзыв пишет ваш реальный клиент на самой площадке. Мы не пишем отзывы за клиентов и не платим за них.
Вы скрываете плохие оценки?
Нет. Ссылки на площадки клиент видит при любой оценке. Низкая оценка просто быстрее доходит до вас, чтобы вы успели разобраться.
Клиенту нужно что-то устанавливать?
Нет. Страница оценки открывается в браузере телефона по QR-коду или ссылке.
Можно отвечать на отзывы прямо из кабинета?
Нет. ИИ готовит черновик ответа, а опубликовать его можно в кабинете самой площадки после проверки.
Кабинет показывает рейтинг с карт?
Кабинет считает средний рейтинг и его динамику по отзывам, которые в него загружены. Он может немного отличаться от рейтинга на самой площадке: площадки считают его по своим правилам.
Кто печатает QR-код?
Вы сами. Мы готовим макет с вашим QR-кодом для настольной подставки A6, наклейки или визитки, проверяем, что код сканируется и ведёт на вашу страницу оценки, и отправляем файл для печати. Если нужна подставка на стол или стойку, подскажем, какую выбрать и где её купить. Изготовлением и доставкой мы не занимаемся.
Как подключиться?
Оставьте заявку ниже и укажите ссылку на вашу компанию хотя бы на одной площадке. Мы свяжемся с вами и обсудим подключение к пилоту.
Заявка
Подключить Отзывник
Оставьте заявку на пилот. Выбор тарифа помогает нам понять ваши задачи.